Conócenos
¿Cómo trabajamos?
COMPRA EN SUBASTA U OTROS
Nuestro equipo compra en la subasta Holandesa de Aalsmeer (Royal FloraHolland), y a productores de Colombia, Ecuador, Tailandia, Malasia, África y Australia.
Estos productos son supervisados directamente por nuestros delegados de compra ubicados en cada zona.
STOCK DISPONIBLE
Nuestros compañeros reciben la mercancía comprada, donde pasa un primer control de calidad, y la dan alta en nuestro stock.
La mercancía viaja en camiones con compartimentos a doble temperatura, de manera que no se rompa la cadena de frío y viaje en las mejores condiciones.
SERVICIO DE REPARTO
Disponemos de nuestro propio servicio de reparto mediante el que llegamos al 80% del territorio nacional. Nuestros repartidores están especializados y son conscientes de la fragilidad de los productos que entregan.
Además, apoyándonos en las mejores agencias de reparto a nivel nacional, podemos realizar la entrega de la mercancía en 24-48h en toda España, Portugal y sur de Francia.
ASESORAMIENTO
Durante el proceso de realización del pedido, ofrecemos un asesoramiento profesional y personalizado de nuestro equipo comercial, que son los que comprueban que todo esté correcto y se adaptan a las necesidades del cliente.
PREPARACIÓN DE PEDIDOS
Durante la preparación, el departamento de producción realiza un nuevo control de calidad en el que se desechará la mercancía deficiente.
En cuanto se finaliza la preparación, se realiza un nuevo control donde un especialista cuenta y revisa el estado de los productos. En caso de que estos no cumplan con las especificaciones del pedido realizado, los rechazará y/o sustituirá.
VALORACIÓN
Para nosotros, tu opinión cuenta. Por ello, ofrecemos atención al cliente continuada a través de encuestas y seguimiento personalizado. De este modo, puedes darnos a conocer tu experiencia que nos ayudará a optimizar nuestros servicios al máximo.